【みずほATMシステム障害】みずほ銀行ATMに通帳やキャッシュカードや現金が吸い込まれる大規模障害発生、無関係の駅員やALSOKの機動警備隊員が客にキレられ罵声を浴びせられる

2月28日　10時頃からみずほ銀行のATMでトラブルが発生
一般人の方が障害発生時にボランティア
一方で無関係の駅員やALSOKの機動警備隊員が、客に罵声を浴びせられる事案が発生

2月28日　10時頃からみずほ銀行のATMでトラブルが発生

真面目にカロリーと向き合っていたらみずほ銀行に通帳とお金を飲み込まれて機械が停止しました、電話もでてくれません…… pic.twitter.com/8gaJNysg9f
— アントワネット　山口いく (@Antoinette_iku) February 28, 2021

拡散希望
みずほATMぶっ壊れてるので使わないように
カードやら通帳やらを飲み込んで出てきません pic.twitter.com/XAP6rcmJP3
— だわさ (@dawasa1313) February 28, 2021

みずほ銀行のATM、事故現場みたいになってる・・・ pic.twitter.com/fypqBzE56i
— 炸裂隆樹™ (@sakuretsutakaki) February 28, 2021

みずほ銀行の一部のATM＝現金自動預け払い機が正常に稼働せず、
預金の引き出しなどができない状態が続いています。
システムに何らかの不具合が起きているためで、
影響は全国におよんでいるとみられますが、
午後6時45分の時点で復旧のめどは立っていません。
銀行は、システムに何らかの不具合が起きていて、
影響は全国に及んでいるとみられるとしていますが、
詳しい原因は分かっておらず一部のATMでは取り引きが停止した状態が続いています。
一方、イオン銀行やコンビニのATMでは、不具合は確認されていないとしていて、
現金の引き出しなどを急ぐ場合にはみずほ銀行以外のATMを利用するよう呼びかけています。

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一般人の方が障害発生時にボランティア

みずほ銀行のATM使おうとしたら、機械に背にこちらを向いて仁王立ちしているおじさんから「使えないですよ！今全国的に使えないみたいです」って声かけられて通してもらえなかったんだけど、めちゃくちゃRPGのNPC感半端なかった。別のイベントクリアしてからまた行こう。
— ナンバーナイン遠藤@漫画編集(webtoon／横読み) (@PAGSSIORIO) February 28, 2021

被害者である私たちが「現在、全国のみずほ銀行のATMがシステムダウンしてますよ」と、来行した人たちに説明すると言う不条理（−＿−；）

ガードマンなど中の人は誰もいない#みずほ銀行 pic.twitter.com/y4VvEvkmai
— モモンだよ (@momon1003) February 28, 2021

みずほ銀行、ひっどいことになってんなぁ

出金しようとしたら入口で私服の方に止められて、事情を聞くとお金をおろしに来てカードが吸い込まれて出てこないんだとか

つまりお客が動けなくて入口でボランティアでやめた方がいいですよ、と言ってくれてる状態

係員誰も来なくて、中が何人も困ってる pic.twitter.com/vusGlmMOXI
— いろは坂 (@iroha_saka) February 28, 2021

ありうる、十分に
客が持ってた本のカバーに殴り書き、だからな

誰か来いよ、てやつ pic.twitter.com/4y6XXEQOJJ
— いろは坂 (@iroha_saka) February 28, 2021

え、まださっきのボランティアでやめた方が良いですよおねぇさんいるんだけど
本のカバー流用の勝手告知もそのまま

2時間経ってるぞ

大丈夫か、ここの銀行 pic.twitter.com/6nVllKClRB
— いろは坂 (@iroha_saka) February 28, 2021

障害中のみずほ銀行赤坂支店14:45。3組の客がいるが全員ATM脇の電話をかけている。貼り紙が一切ないため客が普通に来てトラブルに巻き込まれている。「カードが飲まれました電話も出ません」と客からと思われる貼り紙も pic.twitter.com/GuuFG9nwnE
— 三上洋 (@mikamiyoh) February 28, 2021

みずほ銀行柏支店、休みの中職員が出て対応中の模様。#みずほ銀行 pic.twitter.com/H0MzrDERG0
— モンテローザ (@tamu_19881013) February 28, 2021

一方で無関係の駅員やALSOKの機動警備隊員が、客に罵声を浴びせられる事案が発生

こちらのみずほ銀行ATMコーナーは「ATM休止のご案内」ご掲載されてますね

場所によって案内が掲載されてたりされてなかったりする様です pic.twitter.com/fesPlaCTQe
— 和泉めぐろ (@meguro_i) February 28, 2021

本当にみずほ銀行カード吸われて障害なのか、秋葉原駅でもトラブル中の人に遭遇。
聞いてみるとやはり吸われたと。 pic.twitter.com/PRTrmAYHZZ
— konica_tokyo (@konica_tokyo) February 28, 2021

中にアルソックさんがいたよ。

ところでモニターのブートエラー早く治せやwwww pic.twitter.com/iDNF3su9BB
— みそに@キャンプ行きたい (@misoni0914) February 28, 2021

まだ復旧してないんか…みずほ大変ですね…ALSOKさんもお疲れさまです… pic.twitter.com/DUJyOVHlWf
— (@LifeTeria) February 28, 2021

今日のみずほ銀行はコレになる pic.twitter.com/wcIqDK5DGu
— とりめし愛好家 (@saro_torimeshi) February 28, 2021

とりあえずキャッシュカードが出てこない不安からか、みずほATMを設置している駅の駅員が老人に怒鳴られてるところまでは見ました。
— らびろー (@rabirou) February 28, 2021

ALSOK来たけど銀行さんが動かないと通帳もカードもどうしようも出来ないから引き続き備え付けの電話で頑張れって言われた。
終わった感
— こめこぱん (@komekopan_com) February 28, 2021

みずほ銀行、システムトラブルそのものは一旦しょうがないとして、現場対応はALSOKに丸投げで公式は電話出ないしTwitter垢はだんまりでなんだかなぁ….
— 旻 (@kr505_hokoishi) February 28, 2021

みずほのATMで支店入口のところに警備員がいて申し訳無さそうにしてた。日曜日でも社員が出て来いよって思った。
— hondamarlboro (@hondamarlboro) February 28, 2021

ALSOKにキレてる老人おったよ今日
— なああよ (@moraqualitas) February 28, 2021

ALSOKは施設内警備と金の回収しかできねぇぞ
— なああよ (@moraqualitas) February 28, 2021

みずほ銀行のATM障害で怒りの声がTLに満ちておるが、折角の日曜日の非番、仕事終わったらと色んな心算をしながら業務に励んでいたのに、全て台無しとなりATM裏の機械室に閉じ込められて、みずほ銀行行員の3割位の給料で、行員の3倍客に罵られるALSOKの機動警備隊員の苦衷を察してくれる人は少ない。
— 六点（国民脇差協会会長） (@nukomiti) February 28, 2021