2月の初めに過剰当選騒動のチケットぴあが謝罪
弊社の抽選設定に不備があり、
「あんさんぶるスターズ！DREAM LIVE – 5th Tour“Stargazer”-」公演の
あんスタアプリユーザー限定先行【Basic】／
あんスタアプリユーザー限定先行【Music】につきまして、
弊社チケットぴあのミスにより予定数を大きく超えた当選を
出してしまっていたことがスタライ製作委員会様からの指摘により判明いたしました。
スタライ製作委員会様ならびに、作品版権元のHappyElements様、
そしてなによりもお客様に対して、
多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の対応といたしまして、お申し込み頂きましたお客様には
お詫びの言葉もないのですが全ての抽選結果は無効とし、再抽選をさせて頂きます。
過剰当選騒動のチケットぴあ再抽選で当選者以外からも当選
スタライ！当たってた！
— いちごあいす@雑多兼ハンドメイド (@ichigoice1111_3) February 25, 2021
本当にご用意されたのか？！！
スタライ再抽選よく分からんのだが
— いちごあいす@雑多兼ハンドメイド (@ichigoice1111_3) February 25, 2021
申し込みのときにしっかり説明が欲しかったかもしれない
これ無効にならないかが心配すぎる
スタライ当落 再抽選は
— いちごあいす@雑多兼ハンドメイド (@ichigoice1111_3) February 25, 2021
ミュージック→6公演中2公演
ベーシック→0
という結果でした！
※当たったのは2つともグッズなし一般
参考として前回は
ミュージック→0
ベーシック→6公演中4公演
VIP、グッズ有り無しの一般の申し込みの違いで偏りがでてるのかなと個人的には思ってます
こんにちは。
— いちごあいす@雑多兼ハンドメイド (@ichigoice1111_3) February 25, 2021
そうですね。ミュージックの方は前回全落ちでしたが、今回2つ当選ということでした。
当方両方とも申し込みしていいんだと勘違いしていて、メール記載のURLから両方とも申し込んだ結果がこちらです。この当選が無効になるかも心配なため、後で問い合わせしてみようと思います。
こちら引用RTやリプなどでも様々意見あるかと思いますが、後ほどぴあに問い合わせしようと思います。無効になるかどうかも不安なので…
— いちごあいす@雑多兼ハンドメイド (@ichigoice1111_3) February 25, 2021
返信ですが一括で載っけますので以降個別にお返しは致しません。
こちらが抽選の画像です。 pic.twitter.com/LidvGsMjbL
— いちごあいす@雑多兼ハンドメイド (@ichigoice1111_3) February 25, 2021
申し込みをキャンセルできたのか否かも分からなかったため、そのままにした結果となります。
— いちごあいす@雑多兼ハンドメイド (@ichigoice1111_3) February 25, 2021
この点は問い合わせを致しますので、そちらがわかり次第ツイートさせて頂きます。
→両方とも申し込みしていいと勘違いした経緯としては
— いちごあいす@雑多兼ハンドメイド (@ichigoice1111_3) February 25, 2021
｢アプリ先行｣という言葉が両方共一緒に適用される？と思った次第です。
理解した上で当選分のみ申し込みした方には、言い訳のように思われるかもしれませんが一応ご説明しておきます。
ツイートの追加があっちこっち行ってしまい申し訳ないのですが、ツイートの順番は時間で確認お願い致します…
— いちごあいす@雑多兼ハンドメイド (@ichigoice1111_3) February 25, 2021
拙い対応で申し訳ありません。
ただいま問い合わせメールをお送り致しました。
そのままお伝えすることはできないかもしれないのですが、出来うる限り疑問点を解消する→
必要があると思っております。
— いちごあいす@雑多兼ハンドメイド (@ichigoice1111_3) February 25, 2021
当方は当方当選分の無効もあると自覚しております。
申し込みしてしまったこちらに非があるので…
当方とくに鍵をかけたり何か対応は致しません。
— いちごあいす@雑多兼ハンドメイド (@ichigoice1111_3) February 25, 2021
色々なお気持ちがあるかと思いますので引用RTもして頂いて構いません。
お気遣いもありがとうございます。
ただ今後の対応に関してはお問い合わせの結果が全てとなります…。
こちらご指摘がありましたので記載致します。
— いちごあいす@雑多兼ハンドメイド (@ichigoice1111_3) February 25, 2021
再抽選で当たった2つは
前回ベーシックで当たった4つの内の2つと全く同じです
2名義(同行者の名前も同じ)、席種、日程
全て同じです
こちら綺麗事となってしまいますが、当方にのみ非があると思ってください…。
— いちごあいす@雑多兼ハンドメイド (@ichigoice1111_3) February 25, 2021
こちらの軽率なツイートでお騒がせし多方面へ多大なご迷惑お掛けしてしまったと思っております。
(チケット会社の今後の対応なども含め、→
何らかのアクションがあると思ってはおりますが、こちらのツイートのせいで素直に楽しめない方もいるかと思います。
— いちごあいす@雑多兼ハンドメイド (@ichigoice1111_3) February 25, 2021
本当に申し訳ありません。
スタライって前落ちたら当たらないんじゃないの？Music落ちたのに再抽選当たってたんだけど？またチケットぴあやらかした？
— かずくん☆ (@Kazu_anime_game) February 25, 2021
1回目 再抽選
basic当選 → 落選
Music落選 → 当選
これはどういうことだ…？チケットぴあさん…？なんか当選って出ても信じられないんだけど…ねえまたやらかしてないよね…？チケットぴあ…もうこれ以上やめてよ…？
— かずくん☆ (@Kazu_anime_game) February 25, 2021
ほんとチケットぴあちゃんとしてた？何のためのこの長い抽選期間だったの？
— かずくん☆ (@Kazu_anime_game) February 25, 2021
補足しておくと再抽選の時はよく事情を把握しておらず落選したMusicも再抽選してしまったのですが後々確認した所以前当選した方でしか抽選対象にならないって記載されていたので落選したMusicは自動で落選になると思いそのままにしていたのですが今回なぜがMusicが当選していたって感じです…
— かずくん☆ (@Kazu_anime_game) February 25, 2021
とはいえこちらにもちゃんと注意書きを読まず応募してしまったわけですのでその点は深く反省しております。そのためこの当選したチケットでのスタライへの参加は控えさせていただきます。
— かずくん☆ (@Kazu_anime_game) February 25, 2021
またやらかしで大炎上、チケットぴあ法廷ライブ東京地裁公演が現実味を帯びている状況
チケットぴあに問い合わせました
1枚目→複数当選と全公演落選がいることに対して問い合せた結果
2枚目→前回落選した人の中から当選者がいることに対して問い合せた結果
誤字ってる文章コピペで寄越してきてるしなんの説明もされてないしほんとに許せないんだが pic.twitter.com/diFbzTaiM1
— ヒナ (@iorikun_odeko) February 25, 2021
チケットぴあ、断言してくれたのに結局嘘つかれてしまった…。 pic.twitter.com/S64scxDrGL
— なこ@次回浮上リンライ入荷頃(お返事は可能) (@jyoto0505) February 25, 2021
追記。チケットぴあによると
・対象は当選した公演のみ
・当選公演以外は対象外
明言してくれてるのにまたミス起こした…？ pic.twitter.com/oKWXfh7hCf
— なこ@次回浮上リンライ入荷頃(お返事は可能) (@jyoto0505) February 25, 2021
チケットぴあに
スタライ アプリ先行
落選からの当選した人いるんですけど
どういうことですかってすぐ問い合わせちゃった！！
返事！
えー！！！！！！！ pic.twitter.com/K9T3CptjW0
— みやびや (@V1Vl49XmJcX2Ffz) February 25, 2021
チケットぴあくんからの返事見る？ pic.twitter.com/kLgA9LUBKo
— りちか (@_izer_0) February 25, 2021
ちなみに①の質問はこれです！
対象外の方は自動的に落選となりますのでご安心くださいって書いてあるんですけど、、、？当選した人はどっちのアプリでも全公演申し込んでいいってことだったんですか？教えてチケットぴあくん🥺🥺 pic.twitter.com/o4xJjM6arI
— りちか (@_izer_0) February 25, 2021
チケットぴあのヘッダー死ぬほど腹立つな？
— あゆ固ツイ夢絵 (@s___186cm) February 25, 2021
なーにが
｢あなたのチケット購入をもっと早く、もっと便利に。｣
だよ。調子乗んな。 pic.twitter.com/uqaDjuSGqr