同人誌印刷のプリントオンさん アクセス集中によるサーバーダウン
この度は、サーバアクセス不可によりご利用いただいている皆様に多大なご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
— プリントオン株式会社 (@print_on_tw) March 16, 2021
3/15日に発生いたしましたマイページの動作に不具合について原因と現状についてご報告させて頂きます。https://t.co/jcoNWZ1xMy
3月15日10時頃、装丁の箱庭サンプルイラストブックの販売を開始して
ツイッターにて案内させて頂きましたが購入希望者のアクセスが集中して
サーバに大幅な負荷がかかってしまい、アクセス出来ない状態になりました。
またアクセス出来たお客様に関してもサーバ不具合に伴い、
注文確認画面に同時間帯に注文されていた別のお客様の情報
(住所・お名前・電話番号)が表示されていました。
よって、そのまま注文されたお客様は注文完了しておりません。
尚、クレジット情報等の管理・保存は自社で行っておらず、
各クレジット会社にお願いしているため、
クレジット番号等の漏洩はありませんのでご安心ください。
但し、弊社が管理しているポイントには不具合が発生している場合がございます。
(順次ポイントの誤表記に関しましては修正させて頂きます)
マイページ不具合に関する原因と現状のご報告
3月15日の昼頃からサンプルブック注文画面に知らない人の名前が出てきているとの報告が複数あった
この全く知らん人の個人情報が出てきたのって「注文確定画面の一歩手前」だったので、多分注文できた!進めた!て脳死でぽちってしまった人結構いると思うんだよな
— さこ (@drsakosako) March 15, 2021
ちなみに最終画面はこんな感じ お客様情報〜納品日の間にサコチャンの個人情報と、納品先の誰かも知らん人の個人情報が入ってた感じ ここ確認しないで脳死ぽちした人は確認しろ pic.twitter.com/5vtyiaMh2N
— さこ (@drsakosako) March 15, 2021
— めんつゆ🍲原稿中低浮上 (@mentuyu_honzuki) March 15, 2021