楽天モバイル東京や大阪などで大規模な通信障害「回線に接続されてませんの表示、繋がらないけどTwitterは接続出来る」DNS設定変更で対応可能9月11日

13時頃から楽天モバイル　東京や大阪などで大規模な通信障害
「回線に接続されてません」などの表示
一時的な対処方法
利用者から困惑の声

13時頃から楽天モバイル　東京や大阪などで大規模な通信障害

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■発生日時
2021年9月11日（土）午後1時頃から
■影響
・一部のお客様のデータ通信のご利用
・楽天モバイルお申し込み（Web）　
■原因
調査中
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

（復旧済み）一部のお客様においてデータ通信および楽天モバイルお申し込み（Web/Appおよびshop）がご利用しづらい状況について | 障害情報 | 楽天モバイル

「（復旧済み）一部のお客様においてデータ通信および楽天モバイルお申し込み（Web/Appおよびshop）がご利用しづらい状況について」についてのお知らせ(楽天モバイル)

「回線に接続されてません」などの表示

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一時的な対処方法

楽天モバイル、DNS落ちてるとの情報から、1.1.1.1経由で入ってみると確かに繋がった。他回線のテザリングやフリーWi-Fi回線捕まえてアプリ入れられれば誰でも対策できるので困っているかたは是非 pic.twitter.com/fCTMIhQDEx
— アライユウコ (@yuko985) September 11, 2021

#楽天モバイルの回線が繋がらないのはDNSサーバが死んでるかららしい。

1.1.1.1のアプリインストールしてプロファイル有効化するだけで繋がるようになるのでおすすめですhttps://t.co/p39HBUU5ou pic.twitter.com/G4UnbAyMsg
— Webラボ｜ココナラ&Web制作 (@webkatuu) September 11, 2021