無添加、防腐剤不使用の焼菓子店 Honey×Honey xoxo
デザフェス出店のマフィンなどで異臭騒ぎ
明日は、いよいよ #デザフェス58 皆様のご来店を焼きたてのマフィン、バナナパウンドケーキ、クッキー達と一緒にドキドキしながら南館1階でお待ち致しております電子レンジを連れていくのでその場であつあつふわふわのマフィンをお召し上がりいただけます。お昼ご飯にぜひお召し上がりください pic.twitter.com/ygwrlGWWts
— はにぃきす@デザフェス11月11日、12日 赤ブー11月23日 (@WGspk1679) November 10, 2023
#デザフェス58 出店致します。
— はにぃきす@デザフェス11月11日、12日 赤ブー11月23日 (@WGspk1679) November 10, 2023
南館1階でドキドキしながらお待ち致しております
電子レンジを連れてきてるので、その場であつあつふわふわなマフィンをお召し上がりいただけます
お昼ご飯にいかがですか？ pic.twitter.com/eDr9G5iezp
皆様にお詫びとお願い。
— はにぃきす@デザフェス11月11日、12日 赤ブー11月23日 (@WGspk1679) November 12, 2023
今回、販売致しておりました和栗(4件)とチョコチップ(1件)、スイートポテト(1件)のマフィン達が納豆みたいな匂いがするというご報告をいただきました。もし、納豆のような匂いがしたら食べずにすぐにLINEでご連絡をお願い致します。
保管場所は18℃以下を保っておりましたが、外気温が高かったため何個か傷んでしまった可能性がございます。検品はしていたのですが、気付かず販売してしまい申し訳ございません。このようなことがないよう更に気を付けて製造致します。今後ともHoney×Honey xoxoをよろしくお願い致します。
— はにぃきす@デザフェス11月11日、12日 赤ブー11月23日 (@WGspk1679) November 12, 2023
昨日のご帰宅後、マフィンを冷凍庫に入れていただいているでしょうか？
— はにぃきす@デザフェス11月11日、12日 赤ブー11月23日 (@WGspk1679) November 13, 2023
暖かい室温が苦手なので、ご自宅では冷凍庫での保管をお願いしております。
この事態を重く受け止め、明日行政機関に指示を仰いで対応させていただこうと思います。
— はにぃきす@デザフェス11月11日、12日 赤ブー11月23日 (@WGspk1679) November 13, 2023
本当に申し訳ございませんでした。
焼きたてとの表示も5日前に製造(100個に1個は糸引きマフィン)、夏には外気温33℃の中で同じマフィンを販売
画像引用元：https://pbs.twimg.com/media/F-1TijlakAMEZFo?format=jpg&name=medium
商品記載の保存方法と違っていますよね。もう少し真剣に事態を受け止めていただきたい。 pic.twitter.com/UOQGMHoXq6
— チーママ@ (@usausaz) November 13, 2023
はじめまして。お身体大丈夫でしょうかとても心配です
— (@ami_makeup_) November 13, 2023
デザフェス初日、家族も糸引いているマフィンを食べてしまいました。会場で食べていたのでその後すぐお店に伺い事情を話し返金してもらいましたがスタッフさんの説明は納得出来なかったです。そして確実に焼きたてではありませんよね。
情報ありがとうござぃます！帰宅して食べたので、返金面倒くさそうですね。保存方法に18度以下の…て書いてあるけど5日間どんな保管されてたのか。8個も購入してしまい…最悪です。連絡してみようかな。 pic.twitter.com/hx6FdmtsjF
— boodoomoobee (@boodoomoobee) November 13, 2023
はーんなるほど、よく読めばインスタの事前投稿でも
— 九曜@navagraha_@mastodon.juggler.jp (@navagraha_) November 13, 2023
「11/11・12のデザフェス用マフィンを11/6〜10に焼いてます」
と書いてるわけ……https://t.co/Wwn8UM5SsC pic.twitter.com/Gt5fDwIBMI
保健所案件の人、出るわ出るわ…
— お魚 (@mhmngom) November 13, 2023
買った人には冷凍しろ！とか言ってるくせに7月に外気温33℃の中で同じマフィン売ってるのもう草も生えない pic.twitter.com/FLgyeNqWQi
#デザフェス58
— (@ami_makeup_) November 11, 2023
Honey×Honey xoxoさんでマフィン4つ購入。
家族がチョコチップマフィンの表面を剥がしながら食べ進めていくと変な味がして糸を引く状態だったので吐き出しました。
これはお店にお伝えした方がいいと思い、事情を説明したところチョコチップマフィンの交換を提案されましたが pic.twitter.com/LqeSdhibMF
もう食べることが怖かったのでお断りし、作った日を伺うと1番水分量が少ないチョコチップマフィンは5日前の月曜日に製造。
— (@ami_makeup_) November 11, 2023
1人で担当していて、100個に1個はそのような商品ができてしまうことがあるとも仰っていました。この説明には耳を疑いました。
検品しますの言葉を残し、手をつけてないマフィンも含めて返金対応してもらいました。楽しみにしていただけに大変残念な気持ちになりました。
— (@ami_makeup_) November 11, 2023
#デザフェス58 初日に購入して14時の時点でマフィンから腐った臭いと糸を引いていたので直接お店に伺い返金してもらった者です。検品すると約束してもらいましが、その後の検品はどのようにされたのでしょうか？ https://t.co/7bcCAlMSyt
— (@ami_makeup_) November 13, 2023
ご連絡ありがとうございます。この度は、ご迷惑おかけ致しました。1点ずつの見た目の異常がないかの視覚確認とあとは少しずつ食べて確認しております。
— はにぃ@デザフェス11月11日、12日 赤ブー11月23日 (@WGspk1679) November 13, 2023
その行為は検品と言えるのでしょうか。
— (@ami_makeup_) November 13, 2023
防腐剤など使用していない身体に優しい商品とのことですが、その分消費期限も短いと素人の私でも思いました。5日前に製造されている時点で、購入者の帰宅後の管理方法以前の問題かと思いますし、異常に気付き連絡された方へのリプライで体調を気遣う言葉もなく、
連絡先も自ら記載されていない点についても不誠実だと感じています。
— (@ami_makeup_) November 13, 2023
お友達も同じ感じで、今電話してるのですが、出ないそうです‼️
— ダルマさん (@darumasan_0925) November 12, 2023
凄い驚きなんですけど
私も4個買ったので、食べるのが怖いです
同じ被害に遭ってます。紙を捨ててしまったため、お店のLINEを教えていただけないでしょうか。
— はなぺちゃ (@pecha0_0) November 13, 2023
めちゃくちゃ被害出ていますね。
— (@ami_makeup_) November 13, 2023
もちろんです、こちらです！ pic.twitter.com/q0X4i8vf3Z
マシュマロクッキーの件もだけど、11.12日に販売するマフィンを6日から焼いてるし、たぶん常温保存(クーラー)だし、本人がインスタに書いてる
— びーふじゃーきー (@101010macaron) November 13, 2023
防腐剤なし無添加なんですよね………？？(2回目) pic.twitter.com/dgNtnWOK1a
今話題の糸引きマフィン食べて倒れてるｳﾁですが、経緯を話しておくと
— 海(@_boilingwater) November 13, 2023
友人デザフェス参戦→子供預かる（ウチと子供、気温差で風邪引き鼻ズビズビ）→友人お土産買って凱旋→マフィン食べたがる子供に付き合って、ミルクティー？マフィン一つを分けて食べる→知人帰宅→単独行鑑賞中具合悪くなる→
→単独行の内容で心理的な心身不良だと思い込み最後まで見る→鑑賞後耐えられず吐く（漸くsemt WORLDのせいじゃないと気付く）→朝までと一緒→漸く落ち着いたと思ったら子供入院の一報を受ける→…なんやかんやあって今ココ
— (@_boilingwater) November 13, 2023
って感じ。子供は明日退院予定。→
→子供はアレルギー持ちなので、家から持参した物以外はマフィンしか口にしていないため原因の特定は余裕でしたが、包装をゴミ収集に出してしまい該当のお店を通報出来る材料がない状態です。なので、こちらとしてはお店を訴えるなどの事はしないと知人と話し合い合意しています
— 海5@ (@_boilingwater) November 13, 2023
皆様、お気をつけて🥲
マフィンを大きくしたのが原因か？消費期限書き換え疑惑も浮上
マフィン屋さんね、デザフェスにお菓子系がなかった頃からハンドメイドマルシェとかHMJのイベントのたびに焼き菓子買っててめっちゃ好きだったんだよね…
— tsukiryu＠デザフェス両日(@tsukiryu) November 13, 2023
デザフェスコミティア赤ブーに出るようになって？マフィンを大きくして大量生産して管理がずさんになって味も落ちたんじゃないかなって思ってる…
マフィンが不味いの、私の冷凍保存→レンチンのやり方が悪くて固くてポソポソでラップの味がするんかな…とか思ってたんだけど、材料が変わったのかもだし、やっぱあんなに大きくしてたら中まで火が通りにくいし腐りやすくもなるよね。直径5〜6cm程度のマフィンの時はめっちゃ美味しかったんだ…
— tsukiryu＠デザフェス両日(@tsukiryu) November 13, 2023
微妙に拡散されて意図読み取れてない人が見えたんで補足するけど、大量生産したからこんなことに…って話、昔は少量をイベント前日に作ってたのが、たくさん売ろうとして量が増えたから何日も前から作るようになって、衛生管理も雑になったんじゃないかなぁという、店主自身についての推測だよ。
— tsukiryu＠デザフェス両日H-253 (@tsukiryu) November 13, 2023
昔買いに行った時に「昨日焼きました！」って店主が言ってたんで前日に作ってたって書いたけど、正確には知らんよ。
— tsukiryu＠デザフェス両日H-253 (@tsukiryu) November 13, 2023
昔は行列もなく店主さんとおすすめの品とか色々お話をしながらのんびりお買い物してオマケつけてくれたりもするようなお店だったのが、行列店になってしまって現在に至る。
別の言い方をすれば、元々そこまで衛生管理ができてなかったのかもしれないけど、イベント前日に作ってたから菌が繁殖する前に食べられて問題がなかっただけかもしれないけど。
— tsukiryu＠デザフェス両日H-253 (@tsukiryu) November 13, 2023
でも単純にマフィンが大きくなった頃から美味しくはなくなってる。
これ去年9/18の赤ブーのイベントで、例のデザフェスのマフィンのお店で買ったマフィンの写真
— バナナ＠プロカ有 (@banana9467) November 13, 2023
今更ではあるんだけど消費期限書き換え疑惑
買った時は気付かなかったんだけど家帰って確認したらマジックで書き換えられてた pic.twitter.com/GyhieEsFdd
デザフェスの糸引きマフィン
— ちゅみ (@R0MaSaGa_RS) November 13, 2023
・砂糖控えめ保存料なしの食品を製造から5日後に販売
・製造から5日後の商品を焼きたてとして販売
・検品は当日朝1個食べただけ
・脱酸素剤もなしに常温販売
・食品添加物不使用を謳いながらベーキングパウダーを使用
・そもそも生焼けで不味い
何から何までアウト pic.twitter.com/xNorgaq0Ik
デザフェスのマフィン
— イ (@v5_id) November 13, 2023
この衛生観念だと台所や使ってる道具も絶対汚いだろうなぁと思ったら、案の定カビだらけタイル＋汚れた服装で販売
これをヤバいと思わず堂々とインスタで公開してるんだから見えてない部分はどれほど不衛生なんだろうね pic.twitter.com/9bxRyq6TIu
実店舗のレビューは以前から異臭などのコメント
画像引用元：https://pbs.twimg.com/media/F-0EGkGaUAA-po4?format=png&name=small
画像引用元：https://pbs.twimg.com/media/F-0EIT4bMAAnsCZ?format=png&name=900×900
デザフェスで腐ったマフィン販売して燃えてるハニーハニーキスさん、口コミへの返信が全部「こちらに非はない。おかしいのはお客様」スタンスでわろてる pic.twitter.com/ITTZYkaOAm
— ぺ (@ton_repaka) November 13, 2023
マフィンのみ返金対応も他の商品がヤバイと指摘が相次ぐ、過去投稿のパイ生地に虫(削除)や騒動後の電話対応も炎上
ただいま保健所からご指導をいただきました。マフィンのみご返金対象となります。今後の対応について。マフィンの状態やその後のご体調を詳しく伺ってメモして保健所に提出致します。お手数をおかけしますがご協力よろしくお願い致します。
— はにぃ (@WGspk1679) November 14, 2023
申し訳ございません。お名前、お電話番号は不要
別件ですが
— げんき (@tntntn252525) November 14, 2023
こちらのブランデー漬けフルーツケーキに使われているお酒、ウィスキーではないですか？ https://t.co/MtjdeRNvnC pic.twitter.com/XX8BUHGqx8
他にも赤ワイン直接漬けたパウンドケーキ販売していたようですね pic.twitter.com/SIOuhbDayH
— クジラ猫MAXです。 (@8KUZIRA) November 14, 2023
こんな感じね。
— ほもみ どすえ（キャラクターソング素パスタスーパースター） (@poemer_tomomi) November 14, 2023
週に一度は洋酒ふりかけて雑菌の増殖抑えるのよ。https://t.co/4XvvtF6JQx pic.twitter.com/Am9FGIPKoe
例のマフィン屋さんのクオリティに驚いてる…
— わんこ巻き (@inumarukochan) November 14, 2023
パイシートでフォークで潰してくっつけて卵黄もぬってないあたり大人が作ったとは思えぬ…
ケーキ…言葉が見つからない pic.twitter.com/NZqepszrrp
例のマフィン、皆言い過ぎじゃない？って思ってインスタ拝見したらコバエが付いてるパイ生地の写真を見つけた笑 pic.twitter.com/y6tHaYRlxx
— はやみ (@marimarihaya1) November 14, 2023
例のマフィンのインスタのコメ欄みたらこれまたエグいのが pic.twitter.com/82c5P6pJ8U
— 松田 (@RB_MAZDA3) November 14, 2023
厚生労働省ClassⅠと発表、3008個販売していた事が判明(返金はPayPayと投稿も削除)
画像引用元：https://pbs.twimg.com/media/F_AZVr-aMAIHf8N?format=jpg&name=large
画像引用元：https://pbs.twimg.com/media/F–r6chaYAAGpNU?format=jpg&name=medium
画像引用元：https://pbs.twimg.com/media/F_AMSV5bQAA21Ub?format=jpg&name=large
マフィン。厚生労働省早い。ClassⅠかぁ。
— 川上愛子 (@aykh_) November 15, 2023
■厚生労働省のリコール情報https://t.co/ywnX0lfIvk
■消費者庁｢リコール情報サイト｣https://t.co/96ljnloJye
■食品事故情報｢フーズチャンネル｣https://t.co/yEVIcJPVTD pic.twitter.com/Yv5hEEOU0p
かなりの販売数ですね;︎回収方法もお店から告知されると思いますが、オーナーさんは返金作業など落ち着いてがんばってもらう他ない。 pic.twitter.com/FDMMJb3YRX
— 川上愛子 (@aykh_) November 15, 2023
デザフェスの糸引き毒マフィン、危険度トップのCLASS1でボツリヌス毒素やガラス片に肩を並べてるの怖すぎる。そして、そんなもんをレターパックで回収するつもりなのが限界突破してる。油や汁、臭いで他の郵便物破損するし、そもそも規約違反だぜぇ…。誰かまともな人がサポート入ってあげて pic.twitter.com/OB6GrUnvvZ
— ほげほげ (@hogehoge_maru) November 15, 2023
「デスマフィン」、単純明快でありながら「『デ』ザフェ『ス』の『マフィン』」と「死ぬ危険のあるマフィン」がかかっているかなり高度な掛詞になっていて神国の豊かな文学表現の真髄を感じる
— 大企業聖社員天職可寒(マールス・カガン) (@kimovoticus2) November 15, 2023
返送方法をゆうパケットプラスに変更も総ツッコミ、ゆうパック元払いに再度変更
画像引用元：https://pbs.twimg.com/media/F_AqGxebAAA9DPk?format=jpg&name=medium
画像引用元：https://pbs.twimg.com/media/F_ArrN6bcAAqOsk?format=jpg&name=small
皆様ご指摘ありがとうございます。
— はにぃ (@WGspk1679) November 15, 2023
保健所に取り急ぎご連絡して、一度自主回収のお知らせを取り下げていただき、ゆうパケットプラスにご変更させていただきます。ゆうパックプラスの代金は、マフィン代と合算してご返金させていただきます。
実は、昨日私の名前を語ったさつ人予告文が幼稚園などの教育機関に送られていたため、警察への相談に行っておりました。そこで、着払いではなく元払いで払ってもらいご返金の形を取るのがいいかもしれないとアドバイスをいただきこのような形にさせていただきました。
— はにぃきす (@WGspk1679) November 15, 2023
本来、着払いにてお受けしなくてはいけないのですが本当に申し訳ございません。
— はにぃ(@WGspk1679) November 15, 2023
ゆうパケットプラスの代金分も合わせてお支払いさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
保健所から自主回収のお知らせを差し戻ししていただいて、書き直し、
保健所の方にチェックをしていただいてからの掲載となります。
— はにぃ (@WGspk1679) November 15, 2023
申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。
ゆうパケットプラスではフリマ専用郵送なので送れないですね…
— 左ちゃん (@kenmogirl) November 15, 2023
この度は、当店製マフィンのことで大変ご迷惑をおかけしました、深くお詫びを申し上げます。
— はにぃ (@WGspk1679) November 16, 2023
現在、11月11日～12日の間で東京ビックサイトの出店にてお買い上げいただいたお客様から、マフィンの自主回収を進めております。下記サイトからお手続きお願い致します。https://t.co/BOxdjErcS4
発払いの理由
— はにぃ(@WGspk1679) November 16, 2023
11月15日早朝に私の名前を語った殺人予告文が複数の教育機関に送られていたため、警察へ相談に行きました。
この状態で着払いにしてしまうと、いたずら等が増え、ご購入のお客様への返金対応に支障をきたしてしまうため、本来は着払いでお受けしなくては
いけないところ発払いでお願いしております。
— はにぃ (@WGspk1679) November 16, 2023
申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。