【KDDI au通信障害】auショップで店員に2000万の損害が出たので補償しろとガチギレする人が目撃される「態度おかしいだろ、払えんの？KDDIの代表に電話つなげ」#損害賠償

【2日未明発生】KDDI障害、楽天モバイルなどにも影響https://t.co/nRY54onJwj

KDDIの通信障害で、同社から回線を借りている楽天モバイルや、格安スマートフォン事業者のJCOMなどのサービスにも影響が出ていることが分かった。

— ライブドアニュース (@livedoornews) July 2, 2022

au通信障害　原因特定

KDDI
設備障害により VoLTE交換機で
トラヒックの輻輳が生じております
回線の復旧、回復の見込みはいまだ未定。

auユーザー　auの人 pic.twitter.com/WvAE1mgVN5

— 金髪@高槻市の透析人 (@kinpatu_touseki) July 2, 2022

朝から某、auショップで電波障害で行列！しかも客のオヤジが怒涛の叫び！ pic.twitter.com/4YhicHKCZ3

— ゆうこりん (@oj0qi) July 2, 2022

auショップ
入りきれない行列で年配者クレーム言い続けてる

情弱は仕方ないが、店で何もできないよ

店も告知貼ればよいのに pic.twitter.com/6qXc08s1h5

— nuko take (@nuko_take) July 2, 2022

店頭を通ったら通信障害と固定電話貸し出し対応の告知が…
auショップも大変だ。 pic.twitter.com/gAkhYLPgFN

— 島津家郎党 (@STON_JP013) July 2, 2022

auショップに来たら
電波障害の件で
店員にガチギレしてる
チンピラいた
2000万の損害出たから補償しろとか
KDDIの代表に
電話つなげとか言ってて草
こんなアホでも社長に
なれるんだなぁ pic.twitter.com/pOxVSjTnYs

— 団三郎狸 (@5WtWrIYHFmGdvwm) July 2, 2022

わかる？
auショップ行って文句言っても何も変わらないからね。 pic.twitter.com/l95fwvD7zU

— りゅうちぇる (@NEW54739197) July 2, 2022

2000万円の損害出たらauショップ行って文句言ってる場合じゃないよな…

— TOPO砂fﾘ (@shavenhead123) July 2, 2022

auなど携帯電話の大規模な通信障害。
KDDIは
西日本：3日午前7時15分
東日本：3日午前9時半
に復旧することを目指すと発表しました。https://t.co/u9cN7kUDFQ

— ＮＨＫ生活・防災 (@nhk_seikatsu) July 2, 2022

【影響】au通信障害、利用者への損害賠償はある？ 契約約款が焦点https://t.co/ED3qYgp64E

契約約款では、通信サービスを「全く利用できない状態」が24時間以上続いた場合、損害賠償を支払うとの規定がある。ただ、今回の通信障害が損害賠償の対象に当たるかどうかは不透明だという。

— ライブドアニュース (@livedoornews) July 2, 2022

【KDDI契約約款 第74条】
24時間以上「連続」で利用できない場合は日割りで返金するとある

今回は24時間以上障害が発生しているが、途中で時々使えるようになったりしてるから「連続」とはいえない可能性がある#au通信障害 pic.twitter.com/TK1l37hshm

— 藤田 周 (@fairplaygolgo13) July 2, 2022

au回線、生き返ったように見えたので試しに家の電話にかけてみようとしたら「最後の回線が利用できなくなりました　残存する回線で通話しますか？」ってメッセージが表示されて何俺死ぬの？ pic.twitter.com/rJrEGdEaW0

— ルパンこーせー (@kohsei3) July 2, 2022

（7/3 6時現在）
長時間にわたりau携帯電話サービスがご利用しづらい事象が発生し、深くお詫び申し上げます。
現在、西日本で70%程度、東日本で40%程度回復し、西日本は7:15に回復見込み、東日本は7時で70%程度の回復見込みとなります。引き続き復旧に取り組んでまいります。https://t.co/rE75ca1QKH

— au (@au_official) July 2, 2022